Der Ball ist rund ...
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Virtuelle Welten sind auf gemeinschaftliche Interaktion ausgelegt. Im Gegensatz zu klassischen Medien, die im wesentlichen auf der Kommunikation eines einzelnen Benutzers mit einer (mehr oder weniger interaktiven) Präsentationsebene basieren, findet in Virtuellen Welten eine räumliche Akkumulation von Benutzern statt, die vor allem auch miteinander interagieren. Eine Präsenz, die in Virtuellen Welten erfolgreich sein will, muss die aus dieser Interaktion entstehende soziale Dynamik sowohl berücksichtigen als auch fördern.
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... und nach dem Spiel ist vor dem Spiel.
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Dies gilt zum einen bereits für die Phase des Eintritts in eine Virtuelle Welt, zum anderen aber in besonderem Maße auch für die sich daran anschließende laufende Pflege des Inworld-Auftritts. Vor diesem Hintergrund sind ein regelmäßiges Screening der sozialen Strukturen sowie ein stetiger aktiver Einsatz des immersiven und gemeinschaftlichen Charakters von Virtuellen Welten für eine effektive Kundenkommunikation im dreidimensionalen Internet unabdingbar.
Gegenüber klassischen Werbe- und Web-Agenturen heben wir uns durch ein tiefes Verständnis der sozialen Erfordernisse Virtueller Welten und der dort für ein Social Engineering, also für ein „Arbeiten mit sozialen Strukturen“, zur Verfügung stehenden Methoden ab.
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